Уважаемые покупатели!
Пожалуйста все возникшие вопросы задавайте,
наиболее частые будут опубликованы в этом разделе,
на остальные будет дан личный ответ на Вашу почту.
ВОПРОСЫ ПО КАТАЛОГУ ТОВАРОВ И ЦЕНАМ
Какова стоимость минимального заказа?
С 15 .10.2018 года минимальная стоимость заказа на www.Aromoteca.ru составляет 1 000 рублей.
Что такое отливант?
Отливанты – он же decant-это оригинальные ароматы, отлитые в новые флаконы меньшего размера (атомайзеры) из фирменных флаконов.
Можно ли в Вашем магазине приобрести помимо отливантов в атомайзерах еще несколько дополнительных пустых флаконов?
Атомайзеры приобретаются нами как сопутствующий товар для парфюмерии и не могут быть проданы по отдельности. Исключением могут быть постоянные покупатели, с которыми мы сотрудничаю долгое время.
Можно ли приобрести целый флакон в оригинальной упаковке, если аромат понравился?
Смотря какой именно это аромата. Некоторые ароматы уже сняты с производства и остались только остатки. Остатки во флаконах снятых с производства ароматов остаются в нашей коллекции . Что касается таких брендов как Ford, Amouage, Lutens - целый флакон в оригинальной упаковке приобрести возможно при 50% предоплате от стоимости флакона.
Можно ли записаться на остаток в оригинальном флаконе определенного аромата?
Можно, если это не снятый с производства аромат ( или первая версия аромата до его переиздания). Подобные ароматы остаются в нашей коллекции и не могут быть проданы. На остальные парфюмерные композиции запись ведется в нашей группе здесь
ВОПРОСЫ ПО ДОСТАВКЕ И ОПЛАТЕ
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки зависит от выбора вида доставки. Подробнее о стоимости доставки в разделе "Доставка и оплата"
Почему на сайте только предоплата, даже при самовывозе и курьерской доставке?
Данная мера была вынужденной, после ряда случаев невыкупа своих заказов безо всяких предупреждений об этом после подтверждения заказа покупателем.
Можно ли оформить срочный заказ в течении суток?
Да. возможно. Стоимость данной услуги здесь
ВОПРОСЫ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА
Почему я не могу оформить заказ на сайте со своего компьютера ( телефона, планшета), хотя раньше уже оформлял(а)?
Мы не сотрудничаем с покупателями, которые подвели нас 2 и более раз ( опоздания на встречи без предупреждений об этом, пренебрежительное отношение к чужому времени - отсутствие информирования посредством телефонного звонка, смс и т.п. о невозможности приехать на встречу и переносе встречи на другое время. ).
IP адреса неблагонадежных покупателей вносятся в черный список сайта www.aromoteca.ru . Дальнейшее сотрудничество не предоставляется возможным.
Где мне взять промо-код, купон на скидку?
Промо-коды, скидки и бонусы с 01 мая 2016 года мы отправляем только в электронных письмах нашим подписчикам или в группу whats app.
Ни в каких других источниках они не публикуются. Подписаться на рассылку можно в личном кабинете или на главной странице сайта Aromoteca.ru
Не могу войти в личный кабинет
Воспользуйтесь системой восстановления пароля . Если все же у вас не получится самостоятельно изменить пароль, мы сможем Вам помочь.
Есть ли у вас ШОУ-РУМ и можно ли подъехать и понюхать/послушать аромат перед покупкой?
Так как Аромотека является частной коллекцией и основана в первую очередь для знакомства ценителей селективной парфюмерии и с редкими ароматами от 1 мл для их дальнейшего комфортного тестирования в комфортных для себя условиях, как правило, дома или на работе, "ШОУ-РУМ" у нас нет.
Любой аромат можно заказать от 1 мл и наслаждаться его тестированием ( и не один раз ) в привычных для Вас условиях, в разные погодные условия и другие немаловажные факторы, влияющие на Ваше восприятие ароматов.